接客コンテストあるんです。
こんにちは。 今年の夏も暑かったですね。毎年最高記録を更新していると聞くと、来年はどーなってしまうのだろう・・・と心配になってきますね。洋服も朝着て、昼に着替えてと日常で一日に着替えをするのがスタンダードの時代が来るかもしれませんね。(今もやってらっっしゃる?方、スミマセン) さて、夏といえば甲子園、今年はアジア競技大会も開催されました。ホワイト急便でも2年に一度、フランチャイズ全店の接客コンテストが実施されます。 先日中部ブロックの予選大会が実施され、うちの法性寺店の川口さんが代表として参加しました。 知識を試される筆記試験、接客の実技の項目があり、結果は、1位と僅かの差で惜しくも2位でした。 2位なので残念ながら、全国へは、いけませんが、とても勉強になったと川口さんは言っていました。 仕事に慣れてくると、同じこと同じようにこなしていってしまいがちです。なので、私たちは、1年に一度社内接客コンテスト、2年に一度全国接客コンテストを実施し、気持ちをピリッとさせて、新鮮な気持ちを呼び起こしています。 明日より、よいホワイト急便をめざして、がんばります。
社内コンテストで優勝したときには、本当にびっくりしました。ブロック大会に出るために、社長をはじめ社員さんたちも練習につきあってもらい、自分ではきづいていなかった言い回し、くせなどに気づき、直すことができました。大会当日も非常に緊張しましたが、練習を何度もしたことを思い出し、自分らしく自信を持って臨む事ができました。小さなミスもあり悔しいところも有りますが、2位になれてとても嬉しかったです。今後、接客にいかしていこうと思います。
コメント:法性寺店 川口